在购买决策过程的“确认需要”阶段,消费者感觉到需要未被满足的原因是()。

  • A其个性与自我形象之间存在差异
  • B其经济状况与产品价格之间存在差异
  • C其理想状态与感知状态之间存在差异
  • D其动机与认知之间存在差异
参考答案: C
解题思路: 消费者感到有未满足的需要存在,是因为消费者理想的状态与感知的状态之间存在差异。这种差异促使消费者采取某种决策行为。需要的确认可能是源于外部的因素和力量,或是源于内部的刺激或者还有可能是由内外两方面因素共同作用引起的。
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